Úvod Obchodní podmínky

Obchodní podmínky eshopu

Provozovatelem stránek je:
Lenka Poláková
Dneboh 75
295 01 Mnichovo Hradiště
IČ: 73776998
Každý zákazník je povinen seznámit se před nákupem s podmínkami nákupu internetového obchodu www.pejsekakocicka.cz. Uskutečněním nákupu zákazník souhlasí s těmito podmínkami.
K uskutečnění nákupu je nutné vyplnění všech údajů potřebných k identifikaci zákazníka a doručení zásilky. Při zadání těchto údajů zákazník souhlasí ve smyslu zákona na ochranu osobních údajů se shromažďováním jeho osobních údajů provozovatelem www.pejsekakocicka.cz pro účely jednoznačné identifikace zákazníka a následné správné doručení zboží. Provozovatel prohlašuje, že osobní údaje zákazníka budou používány výhradně pro jeho vnitřní potřebu evidenci zákazníka a nebudou poskytovány třetím osobám. (Vaše osobní údaje budou dle zákona přísně zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a Vámi. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat).

Cena zboží a způsob platby

Cena zboží:
Ceny uváděné na stránkách obchodu pejsekakocicka.cz jsou uváděny včetně DPH a jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen v případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem.
Způsob platby:
Bankovním převodem na účet číslo: 2600398322, kód banky 2010. Objednávka je odeslána v den připsání částky na účet. (Neplatí pro zahraniční objednávky)
Dobírkou - zaplatíte při převzetí zboží od České pošty.
Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do jeho úplného zaplacení. Vlastnické právo na zboží přechází na kupujícího až po jeho převzetí a úplném zaplacení.
Doručení zboží:
Česká pošta doručí objednané zboží na Vámi uvedenou adresu a nezastihne-li Vás zde, uloží balíček na poště, kde si ho můžete osobně vyzvednout po dobu 7 dnů. Při zasílání zboží poštou účtujeme 129 Kč poplatek u nákupů do 1 700 Kč. Objednávky za více než 2 500 Kč Vám zašleme zcela zdarma.
Česká pošta na Slovensko doručí objednané zboží na Vámi uvedenou adresu a nezastihne-li Vás zde, uloží balíček na poště, kde si ho můžete osobně vyzvednout po dobu 7 dnů.
Při zasílání zboží poštou účtujeme dle ceníku České pošty od 250 Kč (hmotnost do 1kg), za každé 1kg hmotnosti balíku navíc, + 10 Kč. Pro případnou individuální kalkulaci nás kontaktujte.
HMOTNOST ZÁSILKY: nesmí překročit 30 kg včetně obalů. Bude-li objednávka těžší než 30 kg, musíme ji rozdělit do více balíčků a započítat tak poštovné - počet balíčků x 129 Kč (v případě objednávky do 1 700 Kč). Bude-li objednávka za více než 1 700 Kč a těžší než 30 kg, připočteme k ní skutečně účtované dopravné, které budeme hradit nad 30kg (tzn. u balíčku do 30 kg je dopravné zdarma, další balíčky jsou účtovány dle aktuálních cen České pošty)
Osobní odběr je možný po předchozí telefonické domluvě na adrese: Dneboh 75, 295 01 Mnichovo Hradiště a poskytneme Vám při něm 5 % slevu.
Objednané zboží Vám doručíme zpravidla do 1 - 5 pracovních dnů ode dne objednávky - počet dnů je uveden u každého výrobku. Případně vás o dostupnosti zboží budeme informovat e-mailem. Může se totiž stát, že zboží před Vámi někdo vykoupil a nemáme jej tedy skladem. O této skutečnosti Vás budeme ihned informovat.


Zboží, u kterého je uvedena dodací lhůta 1 den máme skladem a bude doručeno druhý den. Toto platí u objednávek provedených do 11 hod, kdy se zboží expeduje.
Objednávky na Slovensko doručujeme zpravidla do 10 pracovních dnů.
Zákazník má povinnost překontrolovat neporušenost obalu, a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Ve svém vlastním zájmu by měl také překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí převzetí zásilky odmítnout.
Záruka a reklamace
Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží zákazníkovi. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zboží je dodáváno se zárukou 24 měsíců. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží. Reklamace je podmíněna průkazností nákupu daného zboží v e-shopu, kterým je daňový doklad - faktura a případně také řádně vyplněný záruční list.
Možnost vrácení zboží bez udání důvodu
Při uzavření kupní smlouvy na dálku (např. tedy nákup v internetovém obchodě) má kupující podle občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.
Nepoškozené zboží bez známek užívání pokud možno v původním obalu (i s visačkami identifikujícími zboží, dokumentací a veškerým dalším příslušenstvím) pošlete zpět do čtrnácti (14) dnů od převzetí (do tohoto data musí být zboží doručeno zpět) na adresu:
Lenka Poláková
Dneboh 75
295 01 Mnichovo Hradiště

Podle obchodních podmínek je také možné zaslat odstoupení od smlouvy na adresu provozovny či na email info@pejsekakocicka.cz a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží a zboží odeslat prodávajícímu do pěti (5) pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Při vrácení veškerého objednaného zboží je zákazníkovi vrácena kupní cena zboží včetně účtované ceny za dopravu. Při vrácení části objednaného zboží (tj. některé zboží z dodávky si zákazník ponechá), je vrácena kupní cena zboží, náklady na dopravu nejsou vraceny. Při odstoupení od smlouvy jsou podle zákona účtovány skutečně vynaložené náklady spojené s výměnou či vrácením zboží. Pokud požadujete vrácení peněz složenkou, je skutečně vynaloženým nákladem poplatek za složenku dle platného ceníku České pošty. V případě vracení peněz převodem, není účtován žádný poplatek. Uvádějte tedy prosím raději číslo účtu. Žádné další poplatky nejsou účtovány.
Pokud vyměňujete zboží za jiné, je skutečně vynaloženým nákladem dopravné ve výši 89 Kč.
Ochrana osobních dat
Jako provozovatelé internetového obchodu pejsekakocicka.cz si velmi vážíme Vaší důvěry a zavazujeme se, že budeme chránit Vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky. Vaše data mohou být využita pouze provozovatelem internetového obchodu pro účely statistického zpracování a přímé komunikace se zákazníkem. V žádném případě nebudou poskytnuta třetí osobě. 

Vytisknout stránku

Naše nabídka

Kontaktujte nás

Kamenná prodejna:
Pejsek a Kočička

Chovatelské potřeby
Masarykovo nám. 134
295 01 Mnichovo Hradiště

+420 736 609 266
info@pejsekakocicka.cz